No permite aplicar la rebaja en medicamentos de forma automática y este inconveniente ya lleva cinco días afectando a las farmacias.
16 de mayo de 2023
En los últimos cinco días, las farmacias se han visto sumidas en el caos debido a un hackeo en su sistema de descuentos, lo que impide la aplicación automática de rebajas en medicamentos. Ante esta preocupante situación, Ricardo Pesenti, Presidente de la Confederación Farmacéutica Argentina, destacó la necesidad de realizar los descuentos de forma manual.
En una entrevista con TN, Pesenti explicó que este hackeo ha impedido la aplicación de descuentos para las prepagas y obras sociales, generando un impacto significativo en la operatividad de las farmacias. La empresa responsable de administrar el sistema IMED para Farmalink, Bizland, emitió un comunicado confirmando la existencia de una falla que comenzó el 12 de mayo. Aunque aseguraron que no se produjo el robo de datos sensibles de los beneficiarios y prestadores, sí reconocieron que la red de comunicaciones se ha visto afectada, lo que impide la validación en línea de los consumos de salud.
Bizland resaltó que, si bien el ataque no logró traspasar las barreras de contención establecidas por la empresa, sí impactó en los servidores de comunicaciones, lo que está afectando la capacidad de validación desde las farmacias y proveedores de salud. Además, se informó que se recibió una solicitud de rescate, pero al no haberse accedido a las demandas de los perpetradores, se realizó una denuncia penal.
Es importante destacar que Bizland no es la única empresa encargada de administrar las farmacias, por lo que esta falla no está afectando a todas las provincias, sino solo a algunas. Sin embargo, el incidente está generando caos y complicaciones, especialmente en las farmacias ubicadas en el área metropolitana. Toda la gestión que anteriormente se realizaba de forma virtual ahora debe ser efectuada manualmente.
Se espera que el sistema se recupere para el martes, permitiendo reanudar las actividades virtuales y evitar mayores inconvenientes. El comunicado de Bizland concluyó informando que, gracias a los esfuerzos llevados a cabo durante el fin de semana, se ha logrado recuperar los aplicativos, los entornos y las bases de datos de los servicios prestados a través de Farmalink para IOMA, Apross, Apos, empresas de medicina prepaga y farmacias. Actualmente, los equipos están enfocados en la reconfiguración y montaje de la infraestructura tanto de hardware como de software para restablecer el procesamiento de los servicios con normalidad.