{"id":36579,"date":"2024-07-03T20:14:31","date_gmt":"2024-07-03T23:14:31","guid":{"rendered":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/?p=36579"},"modified":"2024-07-03T20:14:31","modified_gmt":"2024-07-03T23:14:31","slug":"chascomus-la-oficina-municipal-de-informacion-al-consumidor-recibe-consultas-y-reclamos-sobre-productos-y-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/chascomus-la-oficina-municipal-de-informacion-al-consumidor-recibe-consultas-y-reclamos-sobre-productos-y-servicios\/","title":{"rendered":"CHASCOM\u00daS: LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACI\u00d3N AL CONSUMIDOR RECIBE CONSULTAS Y RECLAMOS SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"notaIntro\">La (OMIC) es un servicio gratuito de informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n a las personas consumidoras que, adem\u00e1s, media en los conflictos que puedan surgir entre personas consumidoras y proveedores de bienes y servicios, para intentar llegar a la mejor soluci\u00f3n.<\/h2>\n<p>03 de Julio de 2024<\/p>\n<p class=\"notaTexto\"><strong>CHASCOM\u00daS &#8211;<\/strong>\u00a0 La Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor OMIC tiene como objetivo atender y resolver las diferentes consultas de los consumidores y usuarios, brindando asesoramiento y orientaci\u00f3n bajo la reglamentaci\u00f3n de la Ley 24.240, de Defensa del Consumidor y la Ley 13.133, C\u00f3digo de Implementaci\u00f3n de Derecho de los Consumidores y Usuarios, recibiendo reclamos por presuntos incumplimientos a dicha ley.<\/p>\n<p class=\"notaTexto\">Quienes quieran inscribirse en el Registro de Acceso a los Subsidios de Energ\u00eda (RASE) y no puedan ingresar a la p\u00e1gina oficial o no cuenten con tel\u00e9fonos o computadoras, pueden concurrir a la oficina, donde ser\u00e1n asesorados y podr\u00e1n completar el formulario de manera presencial.<\/p>\n<p class=\"notaTexto\">Adem\u00e1s, en la OMIC se puede solicitar el beneficio de tarifa social a usuarios del servicio de electricidad y el ingreso al beneficio de electrodependiente, para usuarios que se encuentran comprendidos en la Ley Nacional 27.351.<br \/>\nLas denuncias pueden realizarse de manera presencial en la calle Dorrego N\u00ba 229, los d\u00edas lunes, mi\u00e9rcoles y viernes de 9 a 12 horas, a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico omic@chascomus.gob.ar o por la web de la Municipalidad www.chascomus.gob.ar., en la solapa \u201cDenuncias OMIC\u201d.<br \/>\nTambi\u00e9n pueden realizarse consultas a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 42-2234, de lunes a viernes de 8 a 14 horas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>La (OMIC) es un servicio gratuito de informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n a las personas consumidoras que, adem\u00e1s, media en los conflictos que puedan surgir entre personas consumidoras y proveedores de bienes y servicios, para intentar llegar <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/chascomus-la-oficina-municipal-de-informacion-al-consumidor-recibe-consultas-y-reclamos-sobre-productos-y-servicios\/\" title=\"CHASCOM\u00daS: LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACI\u00d3N AL CONSUMIDOR RECIBE CONSULTAS Y RECLAMOS SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS\">[Leer M\u00e1s]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":3,"featured_media":36580,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[50],"tags":[],"class_list":{"0":"post-36579","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-interes-general"},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024_07_04_01_23_06_5614209.jpg?fit=600%2C391&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p8qtrQ-9vZ","jetpack-related-posts":[{"id":7844,"url":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/balance-de-la-omic-por-los-reclamos-de-los-vecinos\/","url_meta":{"origin":36579,"position":0},"title":"BALANCE DE LA OMIC, POR LOS RECLAMOS DE LOS VECINOS","author":"Alejandro Sosa Ruda","date":"22 enero, 2019","format":false,"excerpt":"La Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor present\u00f3 un balance y estad\u00edsticas de las gestiones realizadas en 2018 en el que se iniciaron 700 reclamos administrativos, siendo las financieras, telefon\u00eda m\u00f3vil y los comercios los rubros m\u00e1s reclamados, y se recuperaron $1.507.597 en favor de los consumidores. En este sentido,\u2026","rel":"","context":"En \u00abCHASCOM\u00daS\u00bb","block_context":{"text":"CHASCOM\u00daS","link":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/category\/chascomus\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/50728558_2251336624887210_3027924709292376064_o.jpg?fit=1200%2C803&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/50728558_2251336624887210_3027924709292376064_o.jpg?fit=1200%2C803&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/50728558_2251336624887210_3027924709292376064_o.jpg?fit=1200%2C803&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/50728558_2251336624887210_3027924709292376064_o.jpg?fit=1200%2C803&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/50728558_2251336624887210_3027924709292376064_o.jpg?fit=1200%2C803&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":40584,"url":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/vecinos-y-vecinas-enfrentan-boletas-impagables-de-luz-gas-y-telecomunicaciones\/","url_meta":{"origin":36579,"position":1},"title":"Vecinos y vecinas enfrentan boletas impagables de luz, gas y telecomunicaciones","author":"Alejandro Sosa Ruda","date":"21 julio, 2025","format":false,"excerpt":"La Municipalidad brinda acompa\u00f1amiento y asesoramiento a trav\u00e9s de la OMIC para quienes se ven afectados por los aumentos desmedidos. 21 de Julio de 2025 CHASCOM\u00daS\u00a0 -\u00a0 \u00a0Desde principios de a\u00f1o, los incrementos en las tarifas de los servicios p\u00fablicos vienen golpeando con fuerza el bolsillo de los chascomunenses. A\u2026","rel":"","context":"En \u00abDESTACADAS\u00bb","block_context":{"text":"DESTACADAS","link":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/category\/destacadas\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/687e7958ae4d4.png?fit=668%2C445&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/687e7958ae4d4.png?fit=668%2C445&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/687e7958ae4d4.png?fit=668%2C445&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":37510,"url":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/capacitacion-del-personal-la-omic-no-atendera-este-miercoles\/","url_meta":{"origin":36579,"position":2},"title":"Capacitaci\u00f3n del personal: La OMIC no atender\u00e1 este mi\u00e9rcoles","author":"Alejandro Sosa Ruda","date":"15 octubre, 2024","format":false,"excerpt":"La Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor suspender\u00e1 sus actividades habituales para asistir a una jornada de formaci\u00f3n sobre fraudes y billeteras virtuales. 14 de octubre de 2024 CHASCOM\u00daS\u00a0 -\u00a0 \u00a0Este mi\u00e9rcoles, la Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC) permanecer\u00e1 cerrada al p\u00fablico debido a una jornada de capacitaci\u00f3n\u2026","rel":"","context":"En \u00abINTERES GENERAL\u00bb","block_context":{"text":"INTERES GENERAL","link":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/category\/interes-general\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/670d4dac23e8d.png?fit=668%2C445&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/670d4dac23e8d.png?fit=668%2C445&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/670d4dac23e8d.png?fit=668%2C445&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":43219,"url":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/chascomus-la-omic-logro-un-recupero-de-casi-20-millones-de-pesos-a-favor-de-vecinos-durante-2025\/","url_meta":{"origin":36579,"position":3},"title":"Chascom\u00fas: La OMIC logr\u00f3 un recupero de casi 20 millones de pesos a favor de vecinos durante 2025","author":"Alejandro Sosa Ruda","date":"7 enero, 2026","format":false,"excerpt":"Desde la Municipalidad se destaca el trabajo de la OMIC, que permiti\u00f3 recuperar capital, resolver reclamos y defender los derechos de usuarios y consumidores a lo largo del a\u00f1o Desde la Municipalidad de Chascom\u00fas se informa que, durante el a\u00f1o 2025, la Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC), dependiente\u2026","rel":"","context":"En \u00abCHASCOM\u00daS\u00bb","block_context":{"text":"CHASCOM\u00daS","link":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/category\/chascomus\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/695e8cf34f08c.png?fit=668%2C445&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/695e8cf34f08c.png?fit=668%2C445&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/695e8cf34f08c.png?fit=668%2C445&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":42237,"url":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/mas-vecinos-dan-de-baja-servicios-y-buscan-asesoramiento-ante-las-dificultades-economicas\/","url_meta":{"origin":36579,"position":4},"title":"M\u00e1s vecinos dan de baja servicios y buscan asesoramiento ante las dificultades econ\u00f3micas","author":"Alejandro Sosa Ruda","date":"24 octubre, 2025","format":false,"excerpt":"La OMIC acompa\u00f1a a los consumidores y usuarios en un contexto econ\u00f3mico cada vez m\u00e1s complejo en el que crece la morosidad en el pago de tarjetas y servicios esenciales. 24 de octubre de 2025 CHASCOMUS -\u00a0 \u00a0Cada vez m\u00e1s vecinos se acercan a la Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al\u2026","rel":"","context":"En \u00abCHASCOM\u00daS\u00bb","block_context":{"text":"CHASCOM\u00daS","link":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/category\/chascomus\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/68fbbefcb2db3.png?fit=668%2C445&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/68fbbefcb2db3.png?fit=668%2C445&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/68fbbefcb2db3.png?fit=668%2C445&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":9082,"url":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/se-duplico-la-cantidad-de-expedientes-que-ingresan-a-la-omic\/","url_meta":{"origin":36579,"position":5},"title":"SE DUPLIC\u00d3 LA  CANTIDAD DE EXPEDIENTES QUE INGRESAN A LA OMIC","author":"Alejandro Sosa Ruda","date":"14 marzo, 2019","format":false,"excerpt":"Lo destac\u00f3 el Jefe Comunal en el inicio del periodo legislativo. El 90% de esos reclamos tienen una resoluci\u00f3n favorable al consumidor. El municipio sigue trabajando en defensa de los consumidores de Lezama, a trav\u00e9s de la Oficina de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC) donde no s\u00f3lo se increment\u00f3 la cantidad\u2026","rel":"","context":"En \u00abLEZAMA\u00bb","block_context":{"text":"LEZAMA","link":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/category\/lezama\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/53841464_1420821728110524_3206452158891294720_n.jpg?fit=600%2C304&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/53841464_1420821728110524_3206452158891294720_n.jpg?fit=600%2C304&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/53841464_1420821728110524_3206452158891294720_n.jpg?fit=600%2C304&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36579","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36579"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36579\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36581,"href":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36579\/revisions\/36581"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36580"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36579"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36579"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36579"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}