{"id":43219,"date":"2026-01-07T16:34:54","date_gmt":"2026-01-07T19:34:54","guid":{"rendered":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/?p=43219"},"modified":"2026-01-07T16:34:54","modified_gmt":"2026-01-07T19:34:54","slug":"chascomus-la-omic-logro-un-recupero-de-casi-20-millones-de-pesos-a-favor-de-vecinos-durante-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/chascomus-la-omic-logro-un-recupero-de-casi-20-millones-de-pesos-a-favor-de-vecinos-durante-2025\/","title":{"rendered":"Chascom\u00fas: La OMIC logr\u00f3 un recupero de casi 20 millones de pesos a favor de vecinos durante 2025"},"content":{"rendered":"

Desde la Municipalidad se destaca el trabajo de la OMIC, que permiti\u00f3 recuperar capital, resolver reclamos y defender los derechos de usuarios y consumidores a lo largo del a\u00f1o<\/h3>\n
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Desde la Municipalidad de Chascom\u00fas se informa que, durante el a\u00f1o 2025, la Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC), dependiente de la secretar\u00eda de Gobierno, logr\u00f3 un recupero econ\u00f3mico de $19.688.024,30 a favor de vecinos y vecinas de la ciudad, como resultado de la resoluci\u00f3n favorable de reclamos administrativos.<\/p>\n

A lo largo del per\u00edodo comprendido entre enero y diciembre de 2025, se iniciaron 308 reclamos administrativos, de los cuales 236 ya fueron solucionados o archivados, mientras que el resto contin\u00faa en tr\u00e1mite por las v\u00edas correspondientes. En ese marco, se llevaron adelante 56 audiencias de conciliaci\u00f3n, una herramienta clave para alcanzar acuerdos entre las partes.<\/p>\n

Uno de los datos m\u00e1s destacados del balance anual es la concreci\u00f3n de 215 acuerdos, que permitieron resolver conflictos sin necesidad de avanzar a instancias sancionatorias o expedientes m\u00e1s extensos. Esta modalidad result\u00f3 especialmente efectiva en reclamos vinculados a telefon\u00eda fija y m\u00f3vil, televisi\u00f3n satelital, ventas online y empresas financieras, facilitando respuestas \u00e1giles y favorables para los consumidores.<\/p>\n

Adem\u00e1s del recupero de dinero, las resoluciones favorables incluyeron la entrega de nuevos productos, como electrodom\u00e9sticos y art\u00edculos del hogar, fortaleciendo la reparaci\u00f3n integral del da\u00f1o sufrido por los usuarios.<\/p>\n

En concepto de \u201cDa\u00f1o Directo\u201d, es decir, la compensaci\u00f3n econ\u00f3mica por el perjuicio material sufrido, se fijaron indemnizaciones por un total de $13.185.748,50, establecidas en el marco de resoluciones sancionatorias conforme a la normativa vigente.<\/p>\n

Desde la Municipalidad se remarca que estos resultados reflejan el compromiso de la gesti\u00f3n municipal, para el acompa\u00f1amiento a los vecinos y vecinas en la defensa de sus derechos frente a empresas y prestadores de servicios, especialmente en un contexto econ\u00f3mico complejo.<\/p>\n

Asimismo, durante 2025 la OMIC tambi\u00e9n cumpli\u00f3 un rol clave en el acceso a derechos, tramitando beneficios de tarifa social el\u00e9ctrica, acompa\u00f1ando a usuarios electrodependientes y colaborando en la inscripci\u00f3n al Registro de Acceso a los Subsidios a la Energ\u00eda (RASE) para evitar la p\u00e9rdida de asistencia estatal.<\/p>\n

Se les recuerda a los vecinos que la OMIC funciona de manera presencial en Dorrego N\u00ba 229, los lunes, mi\u00e9rcoles y viernes de 9 a 12 horas. Las denuncias pueden realizarse de manera presencial, tambi\u00e9n por correo electr\u00f3nico omic@chascomus.gob.ar o por la web de la Municipalidad, www.chascomus.gob.ar, en la solapa \u201cDenuncias OMIC\u201d.<\/p>\n

Desde el Municipio se reafirma el compromiso de continuar fortaleciendo la OMIC como un espacio de cercan\u00eda, asesoramiento y resoluci\u00f3n de conflictos, poniendo al Estado municipal al servicio de la comunidad y garantizando la protecci\u00f3n de los derechos de consumidores y usuarios.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Desde la Municipalidad se destaca el trabajo de la OMIC, que permiti\u00f3 recuperar capital, resolver reclamos y defender los derechos de usuarios y consumidores a lo largo del a\u00f1o Desde la Municipalidad de Chascom\u00fas se [Leer M\u00e1s]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":3,"featured_media":43220,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[6],"tags":[],"class_list":{"0":"post-43219","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-chascomus"},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/larevistadigital.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/695e8cf34f08c.png?fit=668%2C445&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p8qtrQ-bf5","jetpack-related-posts":[{"id":40584,"url":"https:\/\/larevistadigital.com.ar\/blog\/vecinos-y-vecinas-enfrentan-boletas-impagables-de-luz-gas-y-telecomunicaciones\/","url_meta":{"origin":43219,"position":0},"title":"Vecinos y vecinas enfrentan boletas impagables de luz, gas y telecomunicaciones","author":"Alejandro Sosa Ruda","date":"21 julio, 2025","format":false,"excerpt":"La Municipalidad brinda acompa\u00f1amiento y asesoramiento a trav\u00e9s de la OMIC para quienes se ven afectados por los aumentos desmedidos. 21 de Julio de 2025 CHASCOM\u00daS\u00a0 -\u00a0 \u00a0Desde principios de a\u00f1o, los incrementos en las tarifas de los servicios p\u00fablicos vienen golpeando con fuerza el bolsillo de los chascomunenses. 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